Klantenservice

Vragen? Wij helpen u graag verder…

Heeft u vragen of opmerkingen over de kwaliteit of service van Lunado? Laat het ons weten. Alleen wanneer u uw bevindingen of opmerkingen aan Lunado laat weten, kunnen wij er alles aan doen om u volledig tevreden te krijgen. Wij vragen u daarom om uw bevindingen door middel van onderstaande formulieren aan ons kenbaar te maken.

Ideeën/opmerkingen
Niet tevreden

Lunado streeft naar een correcte verwerking en afhandeling van iedere aankoop. Echter kan het voorkomen dat u uw aankoop retour moet sturen. In de Retour Voorwaarden Lunado Group B.V. kunt u terug vinden hoe u uw goederen retour kunt melden. Gebruik voor uw retour aanvraag het daarvoor bedoelde formulier.

Retour Voorwaarden Lunado Group B.V.

●  Formulier "Melding transportschade"

●  Formulier "Verzoek tot retourneren goederen"

●  Formulier "Verzoek tot garantie aanspraak"

●  Formulier "Niet correcte- en manco levering"